Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
scp5000 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
scp5000 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในขณะนั้น
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy
-
สิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้สามารถประมวลผลการฝากและถอนเงินได้ถูกต้อง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกเก็บไว้เพื่อดำเนินการให้บริการบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ สิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายใดบังคับใช้กับคุณ แนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณก่อน
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ข้อมูลธุรกรรม
-
ข้อมูลอุปกรณ์
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์และบริการบัญชีของ scp5000 โดยตรง บางส่วนของบริการอาจเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอกซึ่งมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก ขอให้ตรวจสอบนโยบายเหล่านั้นด้วยตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการลงชื่อเข้าใช้งานและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บเพื่อการประมวลผลและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเกมหรือล็อบบี้บนเว็บไซต์ของเราจะถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งานโดยรวม ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตน
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่นำคุณออกจากเว็บไซต์ scp5000 ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา วิธีที่ตรงที่สุดคือเข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้งาน แล้วตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ในหน้านั้น สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการโอนข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีขณะลงชื่อเข้าใช้งาน แล้วดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่แสดงอยู่ในส่วนนั้น
-
แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลที่ผิดพลาด แก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำขอพิเศษ
สำหรับการขอลบหรือโอนข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ พร้อมข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
-
ถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะชี้แจงตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณต้องการยืนยันว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง หรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ที่มีภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วเปิดช่องแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรงกับทีมงาน
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์ พร้อมเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้คำขอไปถึงทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ
มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ทั้งในส่วนของการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะขณะทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและพฤติกรรมการใช้งานในระดับรวม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ
scp5000 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในระดับรวม ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดำเนินการบริการบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์ ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น สำหรับข้อมูลธุรกรรมย้อนหลัง ตรวจสอบในหน้าประวัติการทำรายการ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
ฉันขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะดำเนินการลบ
scp5000 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้า เราไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์มือถือของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันทั้งหมด
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีต้องทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หากเป็นข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้