Skip to content
ข้อกำหนด scp5000
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน scp5000
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ scp5000 ใช้กำกับดูแลบัญชีสมาชิก การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม การใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก
-
นโยบายบัญชีและธุรกรรม
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเนื้อหาของข้อกำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม scp5000 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น เนื้อหาในข้อกำหนดครอบคลุม การเปิดและปิดบัญชี กระบวนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานหมวดเกมต่าง ๆ ในล็อบบี้ สิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของแต่ละพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้อยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้กำหนดความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ได้แก่ เราในฐานะผู้ดูแลแพลตฟอร์ม และคุณในฐานะผู้ใช้งานบัญชี สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมมีดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ และการระงับหรือปิดบัญชีตามดุลยพินิจของเราหรือตามคำร้องของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อจำกัดขั้นต่ำ-สูงสุดที่แสดงในหน้าบัญชี และกระบวนการตรวจสอบที่อาจเกิดขึ้นก่อนอนุมัติรายการ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมในล็อบบี้ที่เราดูแล รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราร่วมงานด้วย สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาบางส่วนอาจจำกัดตามกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งาน
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ข้อกำหนดนี้ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน สตูดิโอเกม หรือเครือข่ายโทรศัพท์ ซึ่งต่างมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์สมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้จากหน้า 'ประวัติบัญชี' ในระบบ ข้อมูลที่แสดงนั้นอัปเดตตามการใช้งานจริง คุณสามารถตรวจสอบยอดเงิน รายการฝาก-ถอน และสถานะบัญชีได้ตลอดเวลาที่เข้าสู่ระบบ หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยื่นคำขอแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการธุรกรรมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า 'ประวัติบัญชี' เพื่อดูรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมทั้งหมดของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามสถานะจริงในขณะนั้น
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในโปรไฟล์ของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
โต้แย้งรายการธุรกรรม
หากพบรายการที่คุณไม่ได้อนุมัติหรือมีข้อผิดพลาด ให้แจ้งซัพพอร์ตโดยระบุวันที่และจำนวนเงินในรายการนั้น ๆ เพื่อให้เราตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ระบบจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาด้านธุรกรรม ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ติดต่อเราได้โดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามคิวที่ได้รับ ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีในอีเมลทุกครั้ง
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ scp5000 ที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการแนบหลักฐานประกอบคำร้อง เช่น สลิปธุรกรรมหรือภาพหน้าจอบัญชี
ความปลอดภัยและบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ชัดเจน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ทุกขั้นตอนผ่านการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
-
การจัดการข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในข้อกำหนดนี้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานต่างออกไป
-
ความปลอดภัยของบัญชี
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็น หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่มีผลในขณะนั้น หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการแก้ไข?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา แนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะหากใช้งานบัญชีอยู่เป็นประจำ
ฉันสามารถขอสำเนาประวัติการทำธุรกรรมได้ไหม?
ได้ ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้า 'ประวัติบัญชี' เมื่อเข้าสู่ระบบ หากต้องการสำเนาเพิ่มเติมในรูปแบบอื่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่ที่ต้องการ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยไหม?
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมทุกประเภทในบัญชี รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อจำกัดและขั้นตอนที่ใช้กับแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าฝากเงินของคุณ
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ฉันต้องทำอย่างไร?
คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ระบบจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับในทุกประเทศไหม?
สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่